Vakantiebarometer Europ Assistance

Goed nieuws voor de reismarkt: vakantiebudget van Belgen stijgt en Belgische vakantiegangers opnieuw talrijker op reis

Woensdag 23 mei 2018 — De resultaten van de Europese Vakantiebarometer van Europ Assistance 2018 zijn gekend. Deze enquête heeft vooral als doelstelling om bij de Europeanen te peilen naar hun intenties om op reis te gaan, hun motivatie, vakantiebestemmingen, budget en favoriete soort vakantieverblijf. Europ Assistance peilde dit jaar eveneens naar de favoriete culturele stad van de vakantiegangers en welke landen de Belgen o.a. als de meest gastronomische, historische of ontspannende beschouwen.

De trends die uit deze enquête[1] blijken, vormen een waardevol hulpmiddel bij de voorbereiding van de talrijke bijstandsaanvragen die verwacht worden tijdens de zomer en op basis waarvan een dienstverlening op maat kan worden georganiseerd.

  • 63% van de Belgen verklaart deze zomer op reis te zullen vertrekken, wat een stijging is van 3 ptn t.o.v. 2017.
  • Duur en frequentie van de reis: bij de Belgische vakantiegangers stelt men een daling vast van de korte vakanties van maximum 1 week (42%, -3 ptn) en een stijging van het aantal langere vakanties van 3 weken en meer (23%, + 3 ptn). Zowel de éénmalige reizen (38%), als de meervoudige reizen nemen toe (25%).
  • Frankrijk blijft onveranderlijk de belangrijkste buitenlandse bestemming voor onze landgenoten (34%), gevolgd door Spanje (19%) en Italië (12%). 16% (hetzij hetzelfde aantal als in 2017) kiest België als vakantiebestemming.
  • Het gemiddeld vakantiebudget van de Belgen voor deze zomer (gemiddeld gezinsbudget) stijgt met 6% en bedraagt € 2 318.
  • Type logement: 53% van de Belgen kiest voor een hotel, 32% voor een appartement of vakantiehuis. Nieuwe logeertrends maken hun opmars bij “millenials” (generatie 2000), zoals een vakantielogement bij particulieren, logeren in een hut of op een primitieve camping
  • Online evaluaties: 58% van de Belgen laat een online evaluatie na over een hotel, 50% over een restaurant, 39% over een huurwoning.
  • New York (25%), Rome (15%) en Barcelona (10%) zijn de steden die de Belgen absoluut ééns in hun leven willen zien. Ze dromen er ook van om belangrijke sportevenementen live te kunnen bijwonen, zoals de UEFA Europa League van 2020 (26%), Roland Garros 2018 (23%), de Tour de France 2018 (23%) of de Wereldbeker voetbal 2018 (22%).

VAKANTIEPLANNEN EN VERBLIJFSDUUR

Meer Belgen verklaren deze zomer op reis te zullen gaan

In vergelijking met vorig jaar zullen meer Belgen op vakantie gaan (63%, een stijging van 3 ptn t.o.v. 2017, en dit na een stijging van 13 ptn het jaar voordien!). De stijging treft zowel de vakantiegangers die éénmalig willen vertrekken (38%, +1 pt) als zij die meermaals op vakantie zullen gaan (25%, +2 ptn).

De duur van de verblijven schommelt licht t.o.v. 2017:

  • De korte verblijven van maximum 1 week kennen bij de Belgen lichte daling (42%, -3 ptn, en dit na een aanzienlijke stijging van 19 ptn in 2017).
  • Verblijven van 2 weken blijven goed voor 35% van de vakantiegangers (idem 2017)
  • Verblijven van 3 weken en meer stijgen met 3 ptn (23%).
  • Bij de Nederlandstaligen is de daling het grootst in het aantal korte vakanties van maximum 1 week(41%, hetzij -7 ptn) en dit ten voordele van zowel de vakanties van 2 weken (38%, +4 ptn) als van 3 weken en meer (+3 ptn).
  • Bij de Franstaligen stelt men kleine stijging vast van korte verblijven van maximum 1 week (43%, +1pt) en van de langere verblijven van 3 weken en meer (24%, +2ptn). De vakanties van 2 weken dalen dan weer met 3 ptn (33%).

De Europeanen zijn iets reislustiger

Het aantal Europeanen dat verklaart in de zomervakantie op reis te zullen vertrekken is eveneens licht gestegen (64%, +1 ptn t.o.v. 2017).

VAKANTIEBESTEMMINGEN

Frankrijk, Spanje, Italië en België: de favoriete bestemmingen van de Belg

78% van de Belgen brengt zijn vakantie in Europa door (+1 pt t.o.v. 2017). Zij behoren tot de groep reizigers die het minst in eigen land blijven (16%). Frankrijk blijft de meest populaire bestemming van de Belgen (34%, +2 ptn. t.o.v. 2017). Spanje (19%) en Italië (12%) handhaven hun populariteit.

De helft van de  Belgen gaat op reis met de auto

55% (-1 pt) van de Belgen geeft aan met de auto op vakantie te zullen gaan. Vliegtuigreizen krijgen de voorkeur bij 48% van de reizigers (idem 2017). Treinreizen zijn goed voor 8% (-3 ptn).

Europeanen op zoek naar de zon

37% van de Europeanen kiest voor een vakantie in eigen land. Dat aandeel is groter in landen met een gunstig klimaat. Zo blijven in de zuiderse landen zowat de helft of meer van de reizigers in eigen land. Het heliotropisme, de drang naar de zon, blijft een doorslaggevende factor bij de keuze van de bestemming.

VAKANTIEBUDGET

Het gemiddeld vakantiebudget van de Belgische gezinnen stijgt met 6%!

Vorig jaar daalde het vakantiebudget in België met 10%. Dit jaar echter, stellen we een stijging vast waardoor het gemiddelde budget uitkomt op  € 2 318/gezin, hetzij 6% meer dan vorig jaar.

Hiermee staat België op de 4de plaats van de ondervraagde Europese landen. Het budget stijgt bij zowel de Vlamingen (€ 2 177,  +7%) als bij de Franstaligen (€ 2 459, +5%).

Het gemiddelde reisbudget van de ondervraagde Europese gezinnen daalt in Europa met 2% t.o.v. vorig jaar en bedraagt € 1 957. Indien we er de bevraagde landen uit wegnemen die niet tot de Eurozone behoren (het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Polen), stelt men globaal echter een kleine stijging vast van +1% t.o.v. 2017. In zo goed als alle landen stelt men een stijging vast: Oostenrijk (€2 645, +9%), Duitsland (€ 2 376, +3%), België (€2 318, +6%), Verenigd Koninkrijk (€ 2 230, +23%!), Frankrijk (€1 993, +1%), Italië (€ 1 776, +2%), Spanje (€1 658, =), Portugal (€ 1 370) en Polen (€1 030).

De Belgische reiziger stelt het goed:
De 4 grote « vakantieparameters » zijn positief:

  • De Belgische vakantiegangers zijn dit jaar talrijker.
  • De frequentie van de lange vakanties stijgt, die van de korte vakanties daalt.
  • Het aantal meervoudige vertrekken stijgt lichtjes.
  • Het gemiddeld vakantiebudget kent opnieuw een stijging na een sterke daling vorig jaar.

STEDEN DIE VAKANTIEGANGERS EENS IN HUN LEVEN WILLEN BEZOEKEN

New York en Parijs blijven aan de top

Weinig verandering t.o.v. vorig jaar wat de steden betreft die de vakantiegangers minstens één maal in hun leven willen bezoeken. Voor de Belgen komt New York op de eerste plaats (25%, +3 ptn), gevolgd door Rome (15%, -2 ptn) en Barcelona (10%, -2 ptn). Voor alle Europeanen samen is dit New York (25%, -2 ptn), Parijs (16%, idem 2017) en Rome (15%, +1 pt).

GROTE SPORTEVENEMENTEN TUSSEN 2018 EN 2020 DIE VAKANTIEGANGERS GRAAG ZOUDEN MEEMAKEN

Dit jaar werd ook gepolst naar de grote internationale sportevenementen tussen 2018 en 2020 die de vakantiegangers graag live zouden willen meemaken. Ook al is het lang niet zeker of ze zich hiervoor zullen (kunnen) verplaatsen, toch droomt 26% van de Belgen van de UEFA Europese beker voetbal 2020 (die in verschillende steden zal plaatsvinden), 23% van Roland Garros 2018, 23% van de Tour de France en 22% van de wereldbeker voetbal 2018 in Rusland.

DE PERCEPTIE VAN DE LANDEN DOORHEEN DE WERELD

Op de vraag: “Wat is volgens u het meest romantische land ter wereld?”, antwoordt 50% van de Belgen en 39% van de Europeanen Italië. Frankrijk en Italië worden erkend als de landen met de beste gastronomie (41% van de Belgen vindt dit van Frankrijk en 18% van Italië (22% beschouwt de Belgische gastronomie als de beste!). Thailand scoort het best als “meest exotische land” (bij 18% van de Belgen, 13% van de Europeanen, 9% van de Amerikanen).

TYPE VAKANTIEBESTEMMINGEN

Rust is een prioriteit, maar ook culturele ontdekkingen en momenten met familie en vrienden staan op het menu

65% (+14 ptn) van de Belgen gaat tijdens de zomervakantie vooral op zoek naar rust. De vakantie met het gezin en/of vrienden doorbrengen geniet de voorkeur van 26% (-19 ptn) van de Belgen. Daarnaast wil 23% op vakantie nieuwe culturen ontdekken.

De ideale vakantiemix vinden de meeste Belgen (57%, +1 pt) tijdens een verblijf aan zee. Onze landgenoten houden van afwisseling en kiezen ook regelmatig voor een rondreis (24%, -5 ptn) of voor een vakantie op het platteland (20%, -5 ptn), een verblijf in de stad (22%, +3 ptn) of een vakantie in de bergen (16%, -1 pt).

LOGEERTENDENSEN

58% van de Belgen kiest voor een hotel, 32% voor een huurwoning of appartement en 19% logeert in een eigen buitenverblijf of bij familie of vriend. Op Europees niveau bedragen die percentages respectievelijk 48%, 32% en 21%.

Nieuwe tendensen zoals logeren bij een particulier (46% Europeanen en 59 % jongeren), logeren bij en samen met een local (24% en 34%) of de uitwisseling van woningen onder particulieren (13% en 20%) scoren het best bij de jonge generatie (millenials).

De nieuwste logeertrends zoals o.a. logeren in een hut in de bossen, de primitieve camping, het ecotoerisme of het rondtrekken zijn in bij 53% van de Europeanen, waaronder 59% van de jonge generatie (millenials).

ONLINE BEOORDELINGEN

Online beoordelingen worden meer en meer frequent

70% van de Europeanen en 76% van de jonge generatie plaatst een onlinebeoordeling na afloop van hun reis.

Bij de Belgen is dit voor 58% i.v.m. een hotel, 50% een restaurant, 39 % een huurwoning, 36% een toeristische attractie en 30% een luchtvaartmaatschappij.

Uit de studie van 2017 bleek dat deze beoordelingen als 3de keuzefactor van de Belgen gelden wanneer ze een accommodatie willen boeken (27%), na de verhouding prijs/kwaliteit (75%) en de locatie (51%).

KEUZECRITERIA VAN DE REISBESTEMMINGEN

Het budget (52%), het klimaat (48%) en de veiligheidsrisico’s zoals aanslagen (42%) vormen bij de meeste Europeanen de top 3 van de essentiële criteria bij de keuze van de vakantiebestemming.

Voor de Belgen komen het klimaat (49%) en het budget (48%) op de eerste plaats, gevolgd door de veiligheidsrisico’s / vrees voor terroristische aanslagen (35%).

CONTACT MET HET WERK TIJDENS DE VAKANTIE

21% (+3 ptn) van de Belgen blijft op reis professionele e-mails lezen, 7% (-2 ptn) beantwoordt ze en 3% (=) blijft doorwerken, of toch van tijd tot tijd. In het totaal blijft 31% van de Belgen in contact met het werk tijdens de vakantie, wat meer is dan in andere de Europese landen (gemiddeld 27%). 45% van de Belgen verklaart zich volledig van het werk los te koppelen tijdens de vakantie.

De vakantie van de Nederlandstalige vs. de Franstalige Belgen in 2018, enkele verschillen:

 

 

Nederlandstalig

Franstalig

 Vakantieplannen

63%

65%

Kiest voor een korte vakantie

41%

43%

Klimaat is grootste keuzefactor

47%

51%

Gemiddeld vakantiebudget

€ 2,177

€ 2,459

Gaat naar Frankrijk

26%

42%

Gaat naar Spanje

18%

17%

Blijft in België (buitenshuis)

18%

14%

Gaat naar Nederland

9%

3%

Gaat naar Duitsland

8%

4%

 

1] Deze enquête werd telefonisch uitgevoerd door Ipsos tussen 27 maart en 19 april 2018 via een steekproef bij 10.000 Europeanen (Fransen, Duitsers, Britten, Italianen, Spanjaarden, Oostenrijkers,  Belgen, Zwitsers en voor het eerst ook Polen en Portugezen) en bij 6.000 niet-Europeanen (Amerikanen, Brazilianen, Chinezen en Indiërs). Dit gebeurde online en volgens de quotamethode (geslacht, leeftijd, beroep van het gezinshoofd, na onderverdeling per regio en grootte van de agglomeratie). De resultaten van de internationale  enquête zijn beschikbaar op www.europ-assistance.com.

Ellen De Wilde NL Press Contact at Interel
Over Europ Assistance

De Groep Europ Assistance, die in 1963 in Frankrijk werd opgericht, is de uitvinder van de reisbijstand. Vanaf haar oprichting koos de Groep gedurende de afgelopen vijf decennia voor de innovatie als eerste hefboom ten dienste van haar klanten. De Europ Assistance Group, die via haar 37 dochterondernemingen in 33 landen wereldwijd aanwezig is, telt 8.500 werknemers en 750.000 serviceproviders en begeleidt haar klanten vanuit een menselijke aanpak vanaf het allereerste moment op het gebied van Reizen, Automotive, Gezondheid en Familie- en Thuiszorg. Europ Assistance verwezenlijkt meer dan 8,8 miljoen interventies per jaar en telt meer dan 300 miljoen klanten. De Europ Assistance Group, een 100% dochteronderneming van de Generali Group, realiseerde in 2017 een geconsolideerde omzet van 1.591 miljoen euro.

Europ Assistance Belgiƫ telt 216 medewerkers, behandelt meer dan 244 000 telefonische oproepen en meer dan 112 000 dossiers per jaar.