TRAVEL FLASH: MEER MEDISCHE BIJSTANDSDOSSIERS EN PECHVERLENING VOOR VOERTUIGEN DAN VORIG JAAR IN JULI EN ZWART VERKEERSWEEKEND OP KOMST

EEN GROOT AANTAL BIJSTANDSAANVRAGEN PER DAG

Sinds het begin van de vakantie (van vrijdag 27 juni tot en met dinsdag 29 juli) ontving Europ Assistance België meer dan 87.000 telefonische oproepen – gemiddeld meer dan 2.700 per dag – voor bijstand en meer dan 4.300 verzoeken via de app. De piek van het aantal oproepen werd geregistreerd op dinsdag 22 juli.

Opgelet: deze inkomende oproepen hadden betrekking op alle bijstandsactiviteiten van de verzekeraar (medische hulp, pechverhelping in België en in het buitenland, annulatieverzekering, woningbijstand, enz.).

TOENAME VAN HET AANTAL MEDISCHE DOSSIERS IN HET BUITENLAND IN VERGELIJKING MET 2024

Aantal medische dossiers is hoger dan vorig jaar: Sinds het begin van de zomervakantie opende Europ Assistance 1.396 medische dossiers in het buitenland, wat neerkomt op een stijging met 16% in vergelijking met dezelfde periode van vorig jaar.

Hittegolf in Zuid-Europa: Sinds het begin van de vakantie wordt een groot deel van Zuid-Europa (Spanje, Zuid-Italië, Griekenland, de Balkan, Turkije) getroffen door hittegolven. In dat opzicht vertoont de situatie sterke gelijkenissen met wat we op bepaalde momenten hebben meegemaakt tijdens de zomers van 2024 en 2023.

Zoals gewoonlijk hebben deze weersomstandigheden ook gevolgen voor het type medische dossiers dat in de getroffen landen wordt geopend. Er is een toename van darm- en maagklachten, vooral bij jonge kinderen, en van aandoeningen gerelateerd aan hart-, long- of neurologische problemen (waaronder door een zonneslagen veroorzaakte gevallen), met name bij ouderen of mensen met onderliggende gezondheidsproblemen.

Europ Assistance roept vakantiegangers in landen met extreme hitte op om waakzaam te zijn en zich zo goed mogelijk te beschermen tegen de gevolgen van de warmte: blijf uit de zon, drink voldoende water, zoek verkoeling op, vermijd grote temperatuurschommelingen en zware fysieke inspanning. Veel medische problemen ontstaan door onaangepast gedrag bij hoge temperaturen, zoals lange wandel- of fietstochten tijdens het heetste moment van de dag, onvoldoende hydratatie of een hitteslag.Ook de vele branden in bepaalde regio’s vragen om extra waakzaamheid. Volg de veiligheidsrichtlijnen en informeer u goed over de lokale situatie.

Meest bezochte bestemmingen: Zoals gewoonlijk werd het merendeel van de medische dossiers geopend in Frankrijk (19 %) en Spanje (vasteland + eilanden: 14 %), gevolgd door Italië (7 %), Griekenland (5 %), Turkije (4 %) en Portugal (3 %). Van de verre bestemmingen staan Thailand (5%), de Verenigde Staten (5%) en Indonesië (4%) bovenaan de lijst.

Meest voorkomende medische problemen: Medische dossiers werden vooral geopend voor volgende pathologieën: letsels, breuken en verwondingen (41%), infecties (14%), maag- en darmproblemen (13%), cardiovasculaire en luchtwegenproblemen (5%) en neurologische problemen (4%).

TECHNISCHE BIJSTANDSDOSSIES VOOR VOERTUIGEN IN HET BUITENALND STIJGT TEN OPZICHTE VAN JULI 2024

Europ Assistance noteerde ook een stijging met 18% in het aantal technische interventies in het buitenland tijdens de periode van 27 juni tot en met 29 juli 2025. Dossiers werden geopend in de volgende landen (top 6) : Frankrijk (38%), Nederland (20%), Spanje (10%), Duitsland (7%), Luxemburg (6%) en Italië (6%).

De meest voorkomende soorten technische interventies waren motor-, batterij- en startproblemen (70%), technische problemen veroorzaakt door onoplettendheid (sleutel in auto laten liggen, batterijproblemen, verkeerde brandstof of een lekke band) (19%) en ongevallen (9%).

In dezelfde periode werd in België een stijging met 3% vastgesteld van het aantal pechbijstandsverzoeken.

ZWART WEEKEND OP KOMST OP DE EUROPESE WEGEN

Tot slot wijst Europ Assistance op de verkeersdrukte die tijdens het komende weekend, van vrijdag 1 tot en met zondag 3 augustus, wordt verwacht. Gedurende deze dagen wordt zeer druk verkeer voorspeld op de grote Europese verkeersassen, zowel in de richting van de heen- als terugreis (wisselweekend). Deze periode wordt waarschijnlijk de drukste van het jaar, een zogenaamd ‘zwart weekend’ op de weg.

Indien in deze drukte bepaalde routes tijdelijk worden afgesloten door ongevallen of bosbranden, kan de situatie op sommige plekken bijzonder moeilijk worden.

Wie naar het zuiden wil reizen, doet er goed aan rekening te houden met deze verkeersprognoses, de moeilijke omstandigheden en mogelijk langere reistijden. Overweeg om vroeger te vertrekken om de drukste knelpunten tijdens spitsuren te vermijden. Zorg ervoor dat u voldoende water meeneemt, een opgeladen mobiele telefoon bij de hand hebt en regelmatig pauzeert. Blijf ook luisteren naar de lokale verkeersinformatie.

Voor uitgebreide informatie over de verwachte verkeersdrukte, verwijzen wij naar de verkeersdruktekalender van Europ Assistance: https://blog.europ-assistance.be/nl/verkeersdruktekalender-zomer-2025/